Conditions Générales d’Utilisation et Conditions Générales de Vente du site internet eydoscosmetique.com

V1 le 11/07/2023

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la micro-entreprise de la Fuente Vega, dont le siège social est situé à Toulouse, immatriculée à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Haute Garonne sous le numéro 904683695 ci-après dénommée “EYDOS COSMÉTIQUE” et gérant le site www.eydoscosmetique.com et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.eydoscosmetique.com dénommée ci-après ” l’acheteur”.

2. APPLICATION

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre EYDOS COSMÉTIQUE et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.eydoscosmetique.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. L’acheteur s’engage au titre des présentes conditions générales de ventes et déclare qu’à l’achat de produits sur le site www.eydoscosmetique.com il a la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. EYDOS COSMÉTIQUE conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

3. LES PRODUITS

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.eydoscosmetique.com dans la limite des stocks disponibles. EYDOS COSMÉTIQUE se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site www.eydoscosmetique.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits. 

5. LES TARIFS

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. EYDOS COSMÉTIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 70 euros TTC, les frais de port sont offerts ; pour toute commande inférieure à 70 euros TTC, les frais d’expédition seront facturés à l’acheteur selon les tarifs indiquées par la compagnie de transport.

6. COMMANDE ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Avant toute commande, l’acheteur a le choix de créer un compte sur le site www.eydoscosmetique.com. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu principal. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), pourra s’identifier à l’aide de ces informations.  EYDOS COSMÉTIQUE propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec le paiement du tarif TTC indiqué en ligne via un paiement sécurisé par carte bancaire: l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur. Enfin, l’acheteur renseigne sur la section de paiement sécurisée Stripe ses références de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée, l’acheteur en sera informé par e-mail et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable. EYDOS COSMÉTIQUE expédiera les produits au plus tard 5 jours ouvrés après réception du paiement correspondant à la commande, sous réserve de provisions. 

En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire. La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Si l’acheteur souhaite contacter EYDOS COSMÉTIQUE, il peut le faire soit par email à l’adresse suivante : contact@eydoscosmetique.com, soit par téléphone au 0786983784.

8. RÉTRACTATION

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un droit de rétractation. Sont exclus du droit de rétractation les articles d’hygiène s’ils ont été ouverts et les biens périssables. Pour cette raison, les produits vendus sur le site www.eydoscosmetique.com ne peuvent pas être remboursés. 

9. LIVRAISON

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature à son domicile ou en point relais selon l’option choisie par l’acheteur. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. EYDOS COSMÉTIQUE pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de la compagnie de livraison, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par le service. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société EYDOS COSMÉTIQUE. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf mention contraire, l’ensemble des supports utilisés sur le Site (notamment la charte graphique, le logo, les photos, les illustrations, les schémas, les vidéos, les articles, les textes) est la propriété d’EYDOS COSMÉTIQUE. Toute reproduction même partielle est subordonnée à l’autorisation préalable et écrite d’EYDOS COSMÉTIQUE.

11. DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

La société EYDOS COSMÉTIQUE s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : contact@eydoscosmetique.com.

12. RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Toulouse.